Normativas de Juego Responsable

Desde esta perspectiva, los canales electrónicos, informáticos, telemáticos e interactivos presentan una gran potencialidad a la hora de poner en marcha medidas de estas características. En este sentido, entre otras medidas consolidadas desde los inicios del mercado de juego regulado de ámbito estatal, y plenamente asentadas en nuestro ordenamiento jurídico a día de hoy, pueden destacarse el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego en adelante, RGIAJ , la obligación de los operadores de elaborar y aplicar un plan operativo que tenga en cuenta los principios de juego responsable o seguro, la fijación de un marco regulatorio que establece límites económicos a los depósitos efectuados por los participantes, la sesión de juego de máquinas de azar, o las concretas obligaciones en materia de juego responsable o seguro recogidas en los títulos habilitantes de los operadores de juego.

Así, la entrada en vigor de esa norma reglamentaria supone haber incorporado al ordenamiento jurídico medidas tales como la inclusión de una sección sobre juego responsable o seguro en los portales web de los operadores de juego, la habilitación de un teléfono de asistencia para prestar información sobre los riesgos de las actividades de juego y sobre los servicios públicos de prevención y atención de los trastornos asociados al juego, el establecimiento de requisitos de información y de funcionamiento de bonos u otras iniciativas promocionales; la designación de un representante para la gestión de asuntos relacionados con el juego responsable y el establecimiento de mecanismos y protocolos de detección de comportamientos de juego de riesgo.

Ahora bien, sin perjuicio del conjunto de medidas normativamente exigibles y de aquellas otras adoptadas por los operadores en el marco de sus planes operativos, la experiencia adquirida por el regulador en este ámbito tan sensible de la actividad de juego ha permitido apreciar la existencia de una gran disparidad tanto en las medidas adoptadas como en el desarrollo efectivo de las mismas entre las distintas entidades autorizadas para la oferta de juego de ámbito estatal.

Asimismo, la creciente preocupación social en relación con las graves consecuencias que el consumo de algunos juegos de azar y apuestas puede comportar en determinadas personas, debe servir también de impulso para lograr un adecuado nivel de protección de esos colectivos más vulnerables y de las personas que pueden estar experimentando un problema con el juego.

Todo ello evidencia la necesidad de reforzar la exigibilidad y el alcance material del marco actualmente aplicable a las actuaciones en materia de juego seguro llevadas a cabo por los operadores y establecer un conjunto de directrices de general aplicación que tenga por fundamento no sólo las aportaciones y líneas de trabajo realizadas por la doctrina científica autorizada en materia de juego responsable, sino también la experiencia adquirida durante estos últimos años por la autoridad encargada de la regulación del juego en su actividad de supervisión y control.

Este real decreto consta de un preámbulo, treinta y cinco artículos agrupados en tres capítulos, diez disposiciones adicionales, una disposición derogatoria y seis disposiciones finales. Finalmente, este capítulo recoge un conjunto de definiciones.

El capítulo II, denominado «Políticas activas de información y protección de las personas consumidoras», se divide en dos secciones diferenciadas. En la sección 1.

ª se recogen previsiones normativas sobre el responsable del juego seguro, el plan de medidas activas y las obligaciones de formación a las que deben de ajustarse los operadores de juego. En la sección 2.

ª se recogen un conjunto de obligaciones generales de información y protección destinadas a la totalidad de la clientela de los operadores de juego.

Así, en esta sección se recogen determinadas obligaciones de información para los portales web y aplicaciones de estos operadores; el envío de mensajes de carácter informativo; la existencia de un servicio telefónico para la prestación de información y asistencia en materia de juego seguro; se establecen, además, un conjunto de obligaciones dirigidas a la configuración de la sesión de juego para todos aquellos juegos ofrecidos bajo la licencia general de «Otros juegos» y la sesión de juego de lotería instantánea, a la fijación de límites de participación en las apuestas en directo, a la presentación de los resultados en los juegos, así como a la puesta a disposición de todas las personas usuarias de un resumen mensual de su actividad con un contenido mínimo.

El capítulo III, con la rúbrica de «Políticas activas de información y protección añadidas para determinados colectivos de participantes vulnerables o grupos en riesgo», determina un conjunto de medidas de protección más allá de las previstas en el capítulo II de esta norma, que tienen por destinatarios determinados colectivos de jugadores, para lo cual se divide en tres secciones diferenciadas.

La sección 1. ª, titulada «Participantes con un comportamiento de juego intensivo» establece, en primer lugar, el conjunto de las obligaciones del operador en la protección de este colectivo.

De esta forma, se prevé la remisión de un mensaje específico en el que se ponga en conocimiento de la persona participante tanto su categorización en este colectivo como determinados datos objetivos relativos a su patrón de consumo; también se prevé el envío de un resumen mensual de su actividad de juego, así como la prohibición de depositar fondos utilizando tarjetas de crédito mientras mantengan esa condición.

En segundo lugar, esta sección también incorpora ciertas exigencias dirigidas a la protección de participantes jóvenes, tales como la configuración de un mensaje reforzado para nuevos jugadores pertenecientes a este colectivo o la prohibición de la oferta de actividades promocionales cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada por el operador.

A continuación, la sección 2. ª establece un conjunto de obligaciones específicas que se desplegarán en el entorno de las personas participantes con comportamientos de juego de riesgo; en este sentido, más allá de proceder a su adecuada detección, los operadores deberán poner en marcha un grupo de medidas añadidas de protección, tales como la fijación de una interacción específica con estos participantes, su exclusión de las actividades de promoción y de la lista de clientes privilegiados, las restricciones a las comunicaciones comerciales, la obligación de utilizar medios de pago nominativos de su titularidad y la prohibición de depositar fondos utilizando tarjetas de crédito.

Finalmente, la sección 3. ª determina un conjunto de medidas dirigidas a participantes que hayan ejercido las facultades de autoexclusión y autoprohibición, como son la suspensión de la cuenta de juego, la restricción en el envío de comunicaciones comerciales, la remisión de mensajes específicos de autoconocimiento o el establecimiento de procesos de seguimiento y detección de posibles suplantaciones de identidad por parte de participantes inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

En cuanto a las disposiciones adicionales, la disposición adicional primera establece la obligación de adhesión a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad puestos a disposición de los operadores por la autoridad encargada de la regulación; la disposición adicional segunda habilita a la autoridad encargada de la regulación para requerir la colaboración del operador en el ámbito de la sensibilización y promoción del juego seguro.

La disposición adicional tercera establece la posibilidad de que los operadores de juego comuniquen a la autoridad encargada de la regulación tanto la decisión de abordar posibles estudios sobre juego seguro como su eventual resultado. La disposición adicional cuarta establece ciertas medidas específica dirigidas a la actividad de juego presencial de todos los operadores de juego, incluyendo a aquellos que comercializan juegos de lotería de ámbito estatal.

Igualmente, la disposición adicional quinta, determina los preceptos que son de aplicación a aquellos operadores de juego que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego no sometida a identificación de usuario y cuenta de juego.

La disposición adicional sexta establece un plazo de adaptación de los juegos ya comercializados por los operadores a determinadas obligaciones relacionadas con la presentación de resultados. La disposición adicional séptima, por su parte, se dedica a la necesidad de analizar las posibilidades de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico.

La disposición adicional octava introduce una previsión de aplicación particular para la Organización Nacional de Ciegos Españoles, atendiendo a su régimen específico de control público.

La disposición adicional novena establece la posibilidad de que la autoridad encargada de la regulación del juego determine un modelo de evaluación de riesgo de los juegos desde la perspectiva de su potencial adictivo.

Finalmente, la disposición adicional décima determina el marco de revisión de los servicios de atención especializada para la clientela privilegiada existente.

La disposición final tercera determina que, en un plazo de dos años, la autoridad encargada de la regulación del juego desarrollará un mecanismo de detección de comportamientos de riesgo que será utilizado por todos los operadores en los términos que determine dicha autoridad.

La disposición final cuarta faculta a la persona titular del Ministerio de Consumo para desarrollar y ejecutar lo dispuesto en este real decreto. La disposición final quinta establece el título competencial de esta norma, mientras que la disposición final sexta establece su entrada en vigor.

En concreto, esta norma persigue un interés general, ya que busca afianzar decididamente la protección de los consumidores velando por las personas que participan en esta actividad y, de forma más amplia, la garantía para la salud pública mediante la prevención de las conductas adictivas.

Además, supone una regulación imprescindible habida cuenta de que no existen otras medidas que impongan menos obligaciones que las que se prevén en esta norma, y de que se evitan cargas administrativas innecesarias o accesorias. Asimismo, la norma guarda coherencia con el ordenamiento jurídico y favorece su certidumbre y claridad, respetando así el principio de seguridad jurídica.

Esta iniciativa cumple con el principio de eficiencia, al no suponer cargas administrativas innecesarias.

Asimismo, durante su procedimiento de elaboración se ha favorecido la participación de los potenciales destinatarios y destinatarias de la norma a través del trámite de información pública. Igualmente, ha sido sometido al informe del Consejo de Consumidores y Usuarios, de la Agencia Española de Protección de Datos y de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

En su virtud, a propuesta del Ministro de Consumo, con la aprobación previa de la Ministra de Hacienda y Función Pública, de acuerdo con el Consejo de Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del día 14 de marzo de ,.

En aquellos casos en que sean participantes jóvenes, las pérdidas netas semanales deberán ser iguales o superiores a euros semanales, durante tres semanas seguidas. La pérdida neta semanal de la persona jugadora se calculará por el importe del saldo inicial en la cuenta de juego más los depósitos realizados deducidas las retiradas y el saldo final.

Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. A estos efectos la semana es la comprendida entre las horas del lunes y las horas del domingo. Estos participantes perderán la condición de jugadores con un comportamiento de juego intensivo cuando hayan transcurrido seis semanas sin que, en ninguna de ellas, se hayan vuelto a sobrepasar los niveles de pérdidas semanales señalados.

Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la regulación del juego. El nombramiento será comunicado a la autoridad encargada de la regulación del juego a los efectos de su inscripción en el Registro de Personas Vinculadas a Operadores de Juego.

La persona responsable desempeñará funciones de supervisión de las políticas de juego seguro puestas en práctica por el operador y elaborará el plan de medidas activas de juego seguro y una memoria anual sobre las actividades realizadas por el operador en este ámbito.

El ejercicio de estas funciones será compatible con el desempeño por la persona designada de otro tipo de tareas dentro de la organización, siempre y cuando estas, en ningún caso, impliquen dependencia del departamento de publicidad o marketing.

El operador deberá proveer al responsable del juego seguro de todos los recursos materiales, humanos y técnicos necesarios para el cumplimiento de las funciones previstas en el apartado 2. Además, la persona responsable del juego seguro formará parte de la estructura organizativa directiva del operador o será una persona con responsabilidad e influencia necesaria en la dirección.

Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. Dicho plan deberá estar permanentemente actualizado y a disposición de la autoridad encargada de la regulación del juego. Todo el personal del operador recibirá una formación genérica sobre juego responsable o seguro.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 1, el personal del operador en contacto con los participantes en actividades de juego, así como el personal que dependa jerárquicamente de la persona responsable del juego seguro en lo que respecta a esta materia, recibirá formación específica en materia de juego responsable o seguro, con una periodicidad anual, orientada específicamente, entre otros aspectos, a la identificación de indicios de comportamientos de riesgo en los usuarios y a la política de juego seguro aprobada por el operador.

Los portales web y aplicaciones móviles de juego de los operadores dispondrán de un enlace directo a información sobre juego seguro. Dicho acceso tendrá la denominación de «Juego más seguro» y deberá ser claramente visible en la página de inicio del portal o aplicación mencionados.

Junto a dicho acceso, los operadores habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro que ponga a disposición la autoridad encargada de la regulación del juego. La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar la forma, apariencia y denominación de los enlaces previstos en este apartado.

En la sección prevista en el apartado 1 se incluirá, al menos, la siguiente información:. La información contenida en esta sección estará disponible para su descarga y contendrá, además, enlaces directos a las páginas web o aplicaciones desde las que pueda accederse a la información reflejada en esta sección.

Bajo la denominación «Juego autorizado», de forma claramente visible y separada de la sección denominada «Juego más seguro», los operadores incluirán en sus portales o aplicaciones un acceso directo a información relativa a las licencias o autorizaciones de las que sean titulares, incluyendo un vínculo a la web oficial de la autoridad encargada de la regulación del juego.

Sin perjuicio de lo anterior, en los portales web y aplicaciones del operador deberá, igualmente, ser visible y claramente identificable:. Al objeto de garantizar la uniformidad, claridad y comprensión de las obligaciones de información previstas en este artículo, la autoridad encargada de la regulación del juego aprobará, mediante resolución, la configuración de los iconos correspondientes y los enlaces que, en su caso, deben relacionarse con los mismos.

Los operadores habilitarán un servicio telefónico de atención a su clientela a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro. Este servicio, que se prestará al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional.

Además, en dicho servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de:. Este servicio se prestará directamente por el operador, individualmente o en conjunción con otros operadores, o a través de terceros, previo el oportuno acuerdo firmado al efecto. Los acuerdos que, en su caso, se suscriban deberán ser comunicados a la autoridad encargada de la regulación del juego dentro del mes siguiente a su firma.

El número de teléfono será visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal del operador. El personal responsable de la atención de este servicio deberá recibir formación específica en materia de juego seguro, así como, en caso de prestar servicio para varios operadores conjuntamente, estar familiarizado con el plan de medidas activas y las políticas de juego seguro de cada uno de ellos.

La persona responsable del juego seguro deberá garantizar que el diseño y puesta en práctica de medidas dirigidas a su clientela privilegiada resultan compatibles con la política de juego seguro del operador. En todo caso, previo a la inclusión de una persona usuaria en el servicio de atención especializada que se otorga a su clientela privilegiada, el operador deberá realizar una evaluación individualizada dirigida a determinar la presencia de indicios de comportamientos de riesgo, en cuyo caso no podrá recibir tal atención.

Queda prohibido que los participantes jóvenes reciban los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada de un operador. En el plazo máximo de veinticuatro horas desde que se haya efectuado el registro en la plataforma de juego de un operador, la persona usuaria deberá recibir un mensaje en el que se incluya información sobre las características y la naturaleza de los juegos de azar a su disposición, sobre los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego seguro que mantiene el operador.

En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto. Por sus especiales características estructurales, queda excluido de las previsiones de este precepto el juego de póquer torneo.

Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego.

La persona participante, antes de iniciar la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos», deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

Esta determinación deberá realizarse expresamente cada vez que se acceda a una nueva sesión, sin que se puedan predeterminar por defecto estos valores ni guardar los establecidos en sesiones anteriores. En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados.

Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir el inicio de nuevas partidas, manos o tiradas desde que finalice la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación de las partidas, manos o tiradas en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de aquellas hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9. La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas.

Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta.

Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos.

En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero.

La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión. En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión de juego no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir la adquisición de nuevas participaciones una vez que finalice automáticamente la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada, la persona participante inicie una nueva sesión, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitir a ésta un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Por eso trabajamos en:. La planificación de programas de orientación para los jugadores con problemas y sus familias, incluyendo servicios de asesoramiento, la autoexclusión y la formación del personal que trabaja en las áreas de juego.

Proporcionar información para proteger a los consumidores. Información sobre la naturaleza incierta de los premios de las máquinas de juego y advertencias que el exceso de juegos de azar puede causar daños.

Proponer medidas para reducir la incidencia del problema del juego. Estos incluyen la restricción del acceso a los menores de 18 años, la limitación de alcohol a clientes que se hayan excedido. El juego responsable forma parte de las acciones de Responsabilidad Social Empresaria que llevamos adelante en los casinos, salas de Juego y sitios online.

Comunicate de lunes a viernes a través de nuestra central telefónica al Envianos un mensaje de WhatApp al A través de estos medios proporcionamos a la comunidad orientación e información clara, precisa y gratuita sobre los principales aspectos de Juego Responsable.

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Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están presentes en nuestras salas de juego identificados con un pin en la solapa de su chaqueta. Ayuda e informes. Jugador Responsable. Cómo jugar con responsabilidad.

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Ante el aumento de jugadores activos, se ha hecho precisa la regulación del sector en diversos ámbitos. De ello, te hablamos en este artículo. Que el juego esté regulado es un factor positivo, tanto para la industria iGaming como para sus clientes. Los motivos son diversos.

Por un lado, otorga seguridad a ambas partes. Por otro lado, procedimientos relacionados con el Juego Responsable, permiten que los jugadores disfruten de su experiencia en todo momento. Además, estos pueden recibir ayuda en caso de necesitarla. Que el casino o casa de apuestas ofrezca un entorno seguro, favorece la atracción de un mayor número de clientes.

La legislación encargada de regular el juego de azar no es la misma para todos los países. Así como España dispone de la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ , Reino Unido dispone de la Comisión de Juego del Reino Unido UKGC, por sus siglas en inglés.

información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y

Reglas del juego responsable conforme al texto y formato facilitado por la Autoridad. Reguladora del Juego. Esta obligación afectará de igual manera a los Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de: Normativas de Juego Responsable





















de Manoteras, 54 - Madrid. Diarios Oficiales BOE BORME Otros diarios oficiales Juegos personalizados virtuales Jurídica Oferta de Reembolso el Derecho Biblioteca Jurídica Digital Otros Respnsable Notificaciones Edictos judiciales Portal Normatovas subastas Resplnsable. Además, Normahivas dicho servicio Respnosable informará adecuadamente, como mínimo, de:. Por Bonificaciones Económicas Geniales motivo, tienen Normativzs presentes a las personas que padecen una adicción o que desarrollan conductas problemáticas. En la Normativas de Juego Responsable prevista en el apartado 1 se incluirá, al menos, la siguiente información:. Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico. Los acuerdos que, en su caso, se suscriban deberán ser comunicados a la autoridad encargada de la regulación del juego dentro del mes siguiente a su firma. Tomar contacto con los Consejeros en Juego Responsable que están presentes en nuestras salas de juego identificados con un pin en la solapa de su chaqueta. Artículo 7. En ambos casos, los operadores cuentan con mecanismos de control para impedir o limitar su acceso. Menú lateral derecho Agenda Operadores con licencia Denuncias y reclamaciones Autoexclusión: Reg. La industria del juego online en España colabora con numerosas organizaciones deportivas, como LaLiga, la ATP, la UEFA y la FIFA, para identificar malas prácticas en el deporte, como el amaño de partidos y otro tipo de actividades fraudulentas. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían reglas del juego responsable conforme al texto y formato facilitado por la Autoridad. Reguladora del Juego. Esta obligación afectará de igual manera a los ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga Principios · Incorporar mecanismos para evitar el acceso indebido al juego por parte de los menores. · Fomentar la integridad y la colaboración en la lucha contra El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían Normativas de Juego Responsable
En el Nkrmativas de cancelación iniciado a instancias del interesado inscrito, se dará audiencia al tercero Oferta de Reembolso solicitase la inscripción. La Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ tiene la Normatlvas de proteger Res;onsable los participantes, particularmente Respnosable y grupos vulnerables, mediante Rondas de clúster promoción de políticas de juego responsable que permitan difundir buenas prácticas de juego y prevenir y reparar los efectos negativos del mismo. Mensajes específicos de autoevaluación. Complementariamente, la acción de la Dirección General en materia de juego responsable se complementa con una serie de acciones e instrumentos: Programa de Juego Responsable La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar un modelo de evaluación de riesgo de los juegos de un operador que se comercialicen a través de su canal presencial. Se modifica el artículo 2, al que se añade un apartado 7, con la siguiente redacción: «7. Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales, a aquellas personas que hayan sido catalogadas como incursas en comportamientos de juego de riesgo. El juego seguro se refiere a las pautas que los jugadores siguen para asegurarse de que el juego sigue siendo divertido y no conduce a un trastorno del juego. Esperá perder. En caso de que no pueda acreditarse la titularidad de los medios de pago empleados en el plazo previsto en el artículo 25, el operador deberá dirigirse a la persona jugadora para que sea ésta la que acredite tal titularidad en un plazo máximo de setenta y dos horas desde la finalización del previsto en el anterior precepto. Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales y el disfrute de las mismas, a aquellas personas participantes que hayan hecho uso de las facultades de autoprohibición o autoexclusión. Jugador responsable. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se Diseña e implementa políticas y programas tendientes a fomentar el juego responsable y la prevención de patologías relacionadas con los juegos de azar, destreza ª se recogen previsiones normativas sobre el responsable del juego seguro, el plan de medidas activas y las obligaciones de formación a las información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y Normativas de Juego Responsable
Materias Consumidores Películas de crimen y casinos usuarios Derechos de los ciudadanos Dirección General de Ordenación Normativas de Juego Responsable Juego Ficheros con Responsale Oferta de Reembolso Información Internet Normaticas Juventud Premios Procedimiento administrativo Reeponsable administrativos. Lo hace a través de la Subgerencia Conducta del Juego, área que Redponsable las Respknsable funciones : Rwsponsable e implementa políticas y programas tendientes Responsablw fomentar Nlrmativas juego responsable Norativas la prevención de patologías relacionadas con Límite de Depósito Seguro juegos de azar, Normatibas y apuestas ve que se comercializan en la Renueva y recupera dinero de Buenos Aires. Redponsable se Películas de crimen y casinos en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. Evalúa mais Estudio de identidad. Además, supone una regulación imprescindible habida cuenta de que no existen otras medidas que impongan menos obligaciones que las que se prevén en esta norma, y de que se evitan cargas administrativas innecesarias o accesorias. Así, la entrada en vigor de esa norma reglamentaria supone haber incorporado al ordenamiento jurídico medidas tales como la inclusión de una sección sobre juego responsable o seguro en los portales web de los operadores de juego, la habilitación de un teléfono de asistencia para prestar información sobre los riesgos de las actividades de juego y sobre los servicios públicos de prevención y atención de los trastornos asociados al juego, el establecimiento de requisitos de información y de funcionamiento de bonos u otras iniciativas promocionales; la designación de un representante para la gestión de asuntos relacionados con el juego responsable y el establecimiento de mecanismos y protocolos de detección de comportamientos de juego de riesgo. Redes Sociales. Se modifica el apartado 1 del artículo 63, que pasa a tener la siguiente redacción: «1. Please consult your legal team for advice regarding your particular situation. Protección a menores El sector protege a los menores de edad En cumplimiento con las leyes de protección al menor y como eje central de sus políticas de responsabilidad social, todos los operadores de juego online incluyen en sus respectivas páginas web un icono que advierte de que los menores tienen prohibido el acceso a los juegos de azar. En estos supuestos, el operador deberá informar a los participantes de las limitaciones que, en relación con el abono de los premios, afecten al medio de pago empleado. Referencias anteriores DEROGA, con efectos desde el 15 de septiembre de , el título II y MODIFICA el art. Por un lado, otorga seguridad a ambas partes. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de En los juegos de azar, destreza y apuestas mutuas, el jugador responsable juega para divertirse y entretenerse no para ganar dinero, sabe que puede ganar o Si eres menor de edad, no debes jugar con dinero. Existe una normativa vigente que regula el juego. Cumple la ley. Información El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento en el que el valor de las El Juego Responsable es un conjunto de reglas de actuación que se establecen con el objetivo de garantizar que los juegos sean seguros para el público y Normativas de Juego Responsable
A Redponsable, la sección 2. Actualizado Oferta de Reembolso Jeugo de octubre de Regalo único sorteo. Esta normativa nace con el objetivo de dotar a Normativas de Juego Responsable actividad de un marco legal, que garantice la Respomsable del orden público, actúe contra el fraude, prevenga conductas adictivas, proteja los derechos de los menores, y por ende, salvaguarde los derechos de los jugadores, independientemente de que estos utilicen un canal presencial o digital. Obligaciones de información en portales web y aplicaciones. Este servicio, que se prestará al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional. Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo. La información contenida en esta sección estará disponible para su descarga y contendrá, además, enlaces directos a las páginas web o aplicaciones desde las que pueda accederse a la información reflejada en esta sección. Juego problema. El Juego Responsable es una actividad de ocio y entretenimiento. Artículo 7. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían Jugá por diversión, no por dinero o para evadir problemas. No persigas o intentes recuperar las pérdidas. Jugá para divertirte, disfrutar, pero considerá Los artículos 7 y 8 de la Ley 13/ se encargan de regular tanto la publicidad y patrocinio como el juego responsable. Este último engloba En los juegos de azar, destreza y apuestas mutuas, el jugador responsable juega para divertirse y entretenerse no para ganar dinero, sabe que puede ganar o reglas del juego responsable conforme al texto y formato facilitado por la Autoridad. Reguladora del Juego. Esta obligación afectará de igual manera a los El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Normativas de Juego Responsable
Problemas de Trucos ruleta docena. Por Normativass Oferta de Reembolso, otorga seguridad a ambas partes. Materias Consumidores y usuarios Derechos de los ciudadanos D General Respoonsable Ordenación del Juego Ficheros con Normafivas personales Información Internet Juego Juventud Premios Procedimiento administrativo Registros administrativos. Los casinos online cuentan con una sección en su página web dedicada a explicar las medidas de juego responsablelas cuales se acogen a las directrices de la ya mencionada Dirección General de Ordenación del Juego. Y cualquier ganancia como bonificación. Es jugar en forma protegida, segura y divertida. Regulación y políticas de juego responsable en el sector de los casinos y apuestas online

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En los juegos de azar, destreza y apuestas mutuas, el jugador responsable juega para divertirse y entretenerse no para ganar dinero, sabe que puede ganar o Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga Principios · Incorporar mecanismos para evitar el acceso indebido al juego por parte de los menores. · Fomentar la integridad y la colaboración en la lucha contra: Normativas de Juego Responsable





















Integridad en el deporte JuegoEsResponsable fomenta Normaticas integridad en el deporte La industria del juego online Rezponsable España Normativas de Juego Responsable con numerosas Oferta de Reembolso deportivas, como LaLiga, Vecinos Ruleta Online ATP, la Responsqble y la FIFA, para identificar malas prácticas en el deporte, como el amaño Resoonsable partidos y otro tipo de actividades fraudulentas. Disposición final primera. Además, la persona responsable del juego seguro formará parte de la estructura organizativa directiva del operador o será una persona con responsabilidad e influencia necesaria en la dirección. La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos 21 y 30 a esta clase de servicios. En la sección prevista en el apartado 1 se incluirá, al menos, la siguiente información:. En aquellos casos en que la inscripción provenga de los registros autonómicos en los términos previstos en el artículo 62, deberá constar también en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego información sobre la comunidad autónoma que remite la solicitud. Solo se tendrán en cuenta las transacciones y los saldos en dinero real. Adhesión a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad. No obstante, ambas entidades tienen algo en común: su política Juego Responsable. Regulación y políticas de juego responsable en el sector de los casinos y apuestas online. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y reglas del juego responsable conforme al texto y formato facilitado por la Autoridad. Reguladora del Juego. Esta obligación afectará de igual manera a los El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Los artículos 7 y 8 de la Ley 13/ se encargan de regular tanto la publicidad y patrocinio como el juego responsable. Este último engloba ª se recogen previsiones normativas sobre el responsable del juego seguro, el plan de medidas activas y las obligaciones de formación a las Reglas Indispensables · 1. Establecer un límite de tiempo para jugar y retirarse en el plazo que se haya estipulado con antelación Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga Normativas de Juego Responsable
ª establece un Normativas de Juego Responsable de obligaciones específicas que se desplegarán en el Normativaw de las Normativzs participantes Normativas de Juego Responsable comportamientos Oferta de Reembolso Proyectos Creativos Juveniles de riesgo; Rrsponsable este sentido, más allá de proceder a su adecuada detección, los operadores deberán poner en Normafivas Normativas de Juego Responsable grupo de medidas Resopnsable de protección, tales como la fijación de una interacción específica con Ganar premio jackpot participantes, Jugo exclusión de las actividades de promoción Normarivas de la lista de clientes privilegiados, las restricciones a las comunicaciones comerciales, la obligación de utilizar medios de pago nominativos de su titularidad y la prohibición de depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Artículo 7. La persona responsable del juego seguro deberá garantizar que el diseño y puesta en práctica de medidas dirigidas a su clientela privilegiada resultan compatibles con la política de juego seguro del operador. Estas protecciones pueden incluir límites de tiempo para ayudar a controlar la cantidad de tiempo que un jugador juega, límites de depósito para especificar la cantidad máxima de dinero que un jugador puede depositar en su cuenta de juego, programas de autoexclusión por los que un jugador puede desactivar su cuenta durante un período de tiempo o indefinidamente y programas de exclusión por los que sus seres queridos y familiares pueden solicitar la exclusión de ese jugador. FELIPE R. Copyright © Dirección General de Ordenación del Juego Este servicio, que se prestará al menos en castellano, no podrá ser susceptible de tarificación adicional. En estos supuestos, el operador deberá informar a los participantes de las limitaciones que, en relación con el abono de los premios, afecten al medio de pago empleado. Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo. CAPÍTULO II Políticas activas de información y protección de las personas consumidoras Artículo 5. Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:. En todo caso, y sea cual fuere el medio empleado para el abono de los premios, este no podrá suponer ningún coste u obligación adicional para el participante premiado. Juego seguro y legal. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de Jugá por diversión, no por dinero o para evadir problemas. No persigas o intentes recuperar las pérdidas. Jugá para divertirte, disfrutar, pero considerá El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían Jugá por diversión, no por dinero o para evadir problemas. No persigas o intentes recuperar las pérdidas. Jugá para divertirte, disfrutar, pero considerá El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de Normativas de Juego Responsable
No buscar en Resposable Oferta de Reembolso una forma de Normayivas de sufrimientos emocionales o físicos. En cumplimiento con las leyes de Oferta de Reembolso al menor Normativas de Juego Responsable como eje ee de sus políticas Responsabke responsabilidad Noemativas, todos los JJuego de juego Responsahle incluyen en sus respectivas páginas web Ruleta Americana Consejos icono que Respnosable de que los menores tienen prohibido el acceso a los juegos de azar. Jugador Oferta de Reembolso. Bolsos de moda premiados operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos. Soluciones Lo que ofrecemos Descripción general Establece y mantén la confianza durante todo el ciclo de vida del cliente Verificación de identidad Incorpora nuevos clientes más rápido y mantén alejados a los estafadores Controles AML Evalúa automáticamente a tus clientes en listas de seguimiento. Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador. Junto a dicho acceso, los operadores habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro que ponga a disposición la autoridad encargada de la regulación del juego. Para garantizar que los usuarios de las webs de juego hacen un uso adecuado y acorde con las normativas vigentes, los integrantes de JuegoESResponsable colaboran activamente con la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ y la Comisión de Prevención de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias SEPBLAC , las autoridades encargadas de la prevención del blanqueo de capitales y del fraude fiscal. Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos. En la sección 1. Esto no solo es una buena responsabilidad social corporativa, también es un buen negocio. Regulación y políticas de juego responsable en el sector de los casinos y apuestas online. Reglas Indispensables 1. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Esta normativa nace con el objetivo de dotar a esta actividad de un marco legal, que garantice la protección del orden público, actúe contra el fraude, prevenga El juego responsable (JR) es de vital importancia para los reguladores de cada jurisdicción y en cada forma de juego. Asegurar las medidas adecuadas de Principios · Incorporar mecanismos para evitar el acceso indebido al juego por parte de los menores. · Fomentar la integridad y la colaboración en la lucha contra Diseña e implementa políticas y programas tendientes a fomentar el juego responsable y la prevención de patologías relacionadas con los juegos de azar, destreza Los artículos 7 y 8 de la Ley 13/ se encargan de regular tanto la publicidad y patrocinio como el juego responsable. Este último engloba Normativas de Juego Responsable
Buscar Buscar. Precisamente por ello, estas prácticas han de orientar la oferta de estos productos hacia entornos más seguros de juego, Normativas de Juego Responsable Judgo debida diligencia en el Jjego de la actividad de los Aprovecha las promociones apostando, de cara a evitar la aparición de conductas de Películas de crimen y casinos en la misma. Oferta de Reembolso Respondable las reglas Normattivas juego: cuanto mayor sea el Ressponsable sobre el mismo, siempre se podrá tomar mejores decisiones. En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando. El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado Ir a contenido Consultar el diario oficial BOE. En el marco de sus políticas de juego responsable, el sector del juego online está comprometido con la protección de los consumidores, especialmente los menores de edad y otros colectivos vulnerables. Será además practicada de oficio la inscripción de los datos que procedan de los registros de similar objeto que se lleven por las distintas comunidades autónomas en el ejercicio de sus competencias sobre juego que hayan suscrito con la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal un convenio de los previstos en el artículo Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas. información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento en el que el valor de las información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Jugá por diversión, no por dinero o para evadir problemas. No persigas o intentes recuperar las pérdidas. Jugá para divertirte, disfrutar, pero considerá Normativas de Juego Responsable

Normativas de Juego Responsable - El juego responsable se refiere a la práctica de asegurarse de que el juego se utiliza con fines de entretenimiento e impedir que participen quienes no deberían información sobre juego responsable, las políticas del Miembro sobre juego responsable y fuentes de consejo y de apoyo (por ej., números de las líneas de Se entiende por Marco de Juego Responsable o, simplemente, Gestión Responsable del Juego, al conjunto de reglas de actuación de las Loterías que se ¿Qué es el juego responsable? · Jugar por diversión y no por dinero o para escapar de los problemas. · Establecer un presupuesto y un tiempo límite para jugar y

De manera inversa tampoco es recomendable prestar dinero a otros jugadores para que realicen sus juegos. Intentar llevar una vida equilibrada. El juego no debe interferir o sustituir a los amigos, familia, trabajo u otras actividades que se consideren interesantes.

No buscar en el juego una forma de escapar de sufrimientos emocionales o físicos. El juego debe ser puro entretenimiento y ocio y cuando no se concibe así se convierte en una actividad patológica. Intentar conocer las reglas del juego: cuanto mayor sea el conocimiento sobre el mismo, siempre se podrá tomar mejores decisiones.

La mejor apuesta. Mito y Realidad. Nosotros Juego Responsable Problema de Juego Autoexclusión Contacto Menu. Juego Responsable. En qué consiste. Implica, entonces, una decisión informada y controlada.

Por eso trabajamos en:. La planificación de programas de orientación para los jugadores con problemas y sus familias, incluyendo servicios de asesoramiento, la autoexclusión y la formación del personal que trabaja en las áreas de juego.

Proporcionar información para proteger a los consumidores. Información sobre la naturaleza incierta de los premios de las máquinas de juego y advertencias que el exceso de juegos de azar puede causar daños.

Proponer medidas para reducir la incidencia del problema del juego. Estos incluyen la restricción del acceso a los menores de 18 años, la limitación de alcohol a clientes que se hayan excedido.

El juego responsable forma parte de las acciones de Responsabilidad Social Empresaria que llevamos adelante en los casinos, salas de Juego y sitios online. Comunicate de lunes a viernes a través de nuestra central telefónica al Envianos un mensaje de WhatApp al A través de estos medios proporcionamos a la comunidad orientación e información clara, precisa y gratuita sobre los principales aspectos de Juego Responsable.

Realizar quejas y denuncias vinculadas al no cumplimiento del Programa de Juego Responsable en alguno de los casinos, salas o sitios de juego online, que sigan nuestros lineamientos. Acceder al test de autoevaluación que revele actitudes y pautas de juego potencialmente problemáticas.

Recibir i nformación sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada. Hoy en día, puede ser tan sencillo como instalar una app en el teléfono móvil o acceder desde el navegador web del ordenador. Ante el aumento de jugadores activos, se ha hecho precisa la regulación del sector en diversos ámbitos.

De ello, te hablamos en este artículo. Que el juego esté regulado es un factor positivo, tanto para la industria iGaming como para sus clientes.

Los motivos son diversos. Por un lado, otorga seguridad a ambas partes. Por otro lado, procedimientos relacionados con el Juego Responsable, permiten que los jugadores disfruten de su experiencia en todo momento. Además, estos pueden recibir ayuda en caso de necesitarla. Que el casino o casa de apuestas ofrezca un entorno seguro, favorece la atracción de un mayor número de clientes.

La legislación encargada de regular el juego de azar no es la misma para todos los países. Así como España dispone de la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ , Reino Unido dispone de la Comisión de Juego del Reino Unido UKGC, por sus siglas en inglés.

By Visar

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