[REQ_ERR: 401] [KTrafficClient] Something is wrong. Enable debug mode to see the reason. Gamificación en el Trabajo

Gamificación en el Trabajo

La gamificación para empresas toma procesos cotidianos y aburridos y los hace divertidos utilizando elementos similares a los de un juego. Estos elementos pueden aplicarse tanto a los empleados internos como a los clientes fuera de la empresa.

En términos sencillos, implica tomar elementos clave que impulsan la participación en los juegos, como el diseño, las estructuras de las actividades, los logros visibles y la competición, y aplicarlos a cosas que no son juegos por naturaleza por ejemplo, aprender, comprar billetes de avión o completar tareas laborales.

La aplicación más básica de la mecánica de juego, la más utilizada en los entornos gamificados, son los puntos, las insignias y las tablas de clasificación.

Bien encaminada la gamificación puede proporcionar a las empresas un desarrollo de rendimiento y productividad así como fomentar la f idelización del cliente que no solo consumirá sino que también hablará de nuestra marca. La Gamificación incorporada a la empresa como estrategia de marketing conlleva grandes ventajas como:.

Pero las ventajas no solo se producen dentro de la estrategia de marketing, también dentro de la empresa, a continuación señalamos algunos:. E s importante pensar en el producto como una experiencia en la que el usuario va a interferir.

Crear un app que evolucione progresivamente. Comenzar primero por un tutorial que explique al consumidor que debe hacer y pasados los días se introducen misiones básicas. De esta forma poco a poco el compromiso con la aplicación se hace más fuerte y conseguimos captar a nuestro cliente y a sus conocidos a los que recomendará la aplicación.

Durante este proceso es esencial saber adaptarnos a todos los usuarios dependiendo de su experiencia y características.

Identificar y delimitar bien qué acciones claves realizan los usuarios, cuáles serán las recompensas para que sientan que progresan en el juego.

No tener claro los objetivos y las recompensas puede provocar aburrimiento y que fracase la gamificación empresarial. Los participantes deben intuir un avance progresivo para conseguir una fidelización eficaz.

L os jugadores necesitan que pongan a prueba su inteligencia y limitando los recursos por tiempo o vidas maximizan la experiencia del usuario que intentará utilizar todo su ingenio para la app.

Estos límites tienen que dejarse gastar con autonomía y renovarse como premio o dejando pasar un tiempo, este tipo de estrategias aumentan la retención del cliente dentro de la app, que iniciarán sesión más veces e incluso pueden llegar a pagar por ese extra.

A todos nos gusta tener algo propio durante el desarrollo del juego, ya sea un avatar o un espacio para diseñar y dar rienda suelta a nuestra creatividad. Todas las app más populares ofrecen estas estrategias que a cambio de logros el usuario pueda editar su espacio de manera sencilla.

Esto provoca mayor afinidad por el juego y el producto y su conjunto. C rear una comunidad social entorno a nuestro producto es clave para fidelizar al consumidor. Conseguir que los usuarios se organicen o compartan a tiempo real su experiencia mediante las redes sociales potenciará el feedback y la promoción de nuestra app.

Si hablamos de casos de éxito en gamificación podemos encontrar el ejemplo de Correos que consiguió cubrir, gracias a sus empleados, un trabajo extra que le habría costado bastante dinero a través de una consultora.

Propuso a sus trabajadores un juego: en 13 días tenían que revisar sus La propuesta de recibir premios por un pequeño trabajo extra fue tomada con entusiasmo por sus trabajadores, quizá el trabajo no aumentó individualmente para cada trabajador pero la empresa se aprovechó de esta técnica de gamificación para ahorrarse una cantidad considerable de dinero.

Adobe , cuadriplicó su ratio de conversión de personas que al utilizar la prueba gratuita terminan comprando la licencia. AutoDesk también gamificó los procesos de prueba de su nueva versión de software, Territorio sin descubrir.

Cuando BBVA, puso en marcha esta iniciativa la banca online era muy reciente por lo que propuso este reto de aprender a utilizarla mediante la gamificación.

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Aumiremos que estás de acuerdo con ellas, pero puedes rechazarlas en cualquier momento. Ver la política de Cookies. Gamificación en las empresas. Qué es y qué objetivos tiene. Se puede aplicar de forma interna gamificación enfocada a los trabajadores y de forma externa gamificación enfocada a los clientes Esta técnica no es nueva, y seguro que en multitud de empresas, como cliente o como trabajador, has podido disfrutar de ella.

índice de contenido 1 ¿Qué es la gamificación? CATEGORÍAS CRM Diseño y UX Gestión Marca Personal Marketing B2B Marketing digital NO CODE Otros PPC Salesforce SEO Social Media Startups Ventas. OTROS ARTÍCULOS QUE TE PUEDEN INTERESAR. Utilizamos las cookies para mejorar tu experiencia y personalizar tus anuncios.

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La Gamificación se puede definir como el proceso de la integración de las mecánicas del juego en las diferentes áreas o procesos de negocio de una empresa La gamificación es una estrategia que consiste en incluir elementos propios de un juego a actividades fuera de ellos para aumentar el Aplicada en el área de recursos humanos de una empresa, se trata de una estrategia poderosa que incluye las mecánicas de juego a los procesos de negocio, en la

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GAMIFICACIÓN: Beneficios y Consejos Gracias a la gamificación, las Gamifficación propician Gamiificación modificación de algunas conductas en sus colaboradores y Trxbajo adquisición de otras nuevas. Lo Recompensas por impulsar emprendimientos comunitarios Leído de Fn Qué es un Community Manager y cuáles Gamificacinó sus principales funciones Trsbajo la sl Las profesiones mejor pagadas y más solicitadas del Las metodologías Gamificación en el Trabajo Gamuficación utilizadas y sus ventajas dentro de la empresa [Infografía] CFO, CIO, COO y otras siglas de altos cargos ¿Qué es el Marketing Digital? La publicidad, la comunicación y el marketing son grandes áreas que pueden emplear la gamificación para lograr sus fines, gracias a las nuevas tecnologías. Además cuentan con una prueba gratuita. Por lo general, entre más puntos se acumulen, mejores son las posibles recompensas a las que puede acceder el participante. Aprovecha la diversión, las recompensas y el reconocimiento para atraer a los empleados. Entre los objetivos principales de un departamento de Recursos Humanos podemos identificar los siguientes: Proporcionar a la empresa profesionales bien capacitados y motivados.

Gamificación en el Trabajo - La gamificación en el trabajo consiste en el uso de técnicas y elementos de juego en un contexto laboral, con el propósito de crear un clima organizacional La Gamificación se puede definir como el proceso de la integración de las mecánicas del juego en las diferentes áreas o procesos de negocio de una empresa La gamificación es una estrategia que consiste en incluir elementos propios de un juego a actividades fuera de ellos para aumentar el Aplicada en el área de recursos humanos de una empresa, se trata de una estrategia poderosa que incluye las mecánicas de juego a los procesos de negocio, en la

La integración de elementos de diseño de juegos en el proceso de adoptar una nueva tecnología ayuda a que esa experiencia sea más atractiva y motivante, lo que resulta en tasas más altas de adopción y éxito.

Una empresa podría utilizar elementos de gamificación para incentivar a sus equipos técnicos a utilizar nuevas soluciones de software o adoptar un nuevo proceso tecnológico recientemente implementado. De esta manera, los empleados tendrán más incentivos para familiarizarse con las nuevas herramientas y aprender a usarlas con mayor efectividad.

Un ejemplo concreto de cómo luce esto son los cursos en los que los participantes pueden poner en práctica nuevos conceptos, procesos y tecnologías de una forma atractiva y sencilla. A continuación ofrecemos un demo de un curso que utiliza elementos de gamificación:. Como mencionamos anteriormente, una de las principales ventajas de aplicar la gamificación en el trabajo es el volver atractivas y divertidas diversas tareas que, en primera instancia, podrían no serlo.

Sin embargo, existe una serie de beneficios adicionales que no son menos evidentes, pero que hacen de la gamificación una alternativa sumamente atractiva para todo tipo de compañías.

Ya que repasamos para qué sirve la gamificación,así como sus principales beneficios, es momento de revisar algunos ejemplos de gamificación en empresas y sus distintos casos de uso.

Uno de los ejemplos más claros de la gamificación en empresas es la creación de programas de lealtad o recompensas. Estos son sistemas de acumulación en la que un usuario, un jugador o un participante acumula algún tipo de divisa creada por la compañía puntos, créditos, etc. a través de los cuáles puede acceder a distintas recompensas o beneficios.

Por lo general, entre más puntos se acumulen, mejores son las posibles recompensas a las que puede acceder el participante. Este concepto también es muy frecuente en el ámbito de la hotelería y los viajes a través de los programas de acumulación de millas o noches.

Otro elemento muy popular en la gamificación son las estructuras de niveles que se desbloquean conforme el avance del cliente o el participante. Esto tiene aplicaciones principalmente en el ámbito de la formación y el desarrollo de habilidades, pues es una manera muy efectiva de monitorear la progresión y el avance.

Además, esto sirve para recompensar o gratificar al usuario por su empeño y dedicación para subir de nivel. Apps y plataformas como Duolingo, Uber, Canva, entre otras, implementan estos sistemas de niveles ya sea para premiar el progreso de un estudiante, otorgar beneficios a los clientes que utilizan frecuentemente un servicio o incentivar el uso continuado de sus productos.

Un elemento muy común en los videojuegos son los retos de temporada y las tablas clasificatorias. No solo incentivan la competitividad entre los jugadores, sino que también son una manera divertida de retar a los usuarios para que se superen a sí mismos y aumenten su motivación e interés por el juego.

Exactamente el mismo principio puede aplicarse en el ámbito empresarial. Por ejemplo, una compañía de software puede reconocer a los desarrolladores que sean los primeros en completar un conjunto de tareas en un nuevo sistema o una marca de ropa puede premiar con algún incentivo a aquellos compradores que completen una de sus colecciones de temporada.

A continuación ofrecemos una tabla con diversas plataformas que cuentan con herramientas de gamificación en las empresas. La gamificación ha sido adoptada ampliamente por empresas en todos los sectores. Algunas empresas que utilizan la gamificación son Google, Salesforce, Uber, Canva, entre muchas otras.

Los principales usos son el fortalecimiento de la capacitación y la formación profesional, la creación de mejores experiencias de usuario y el diseño de programas que incentiven el uso de productos y servicios.

Algunos de los principales tipos de gamificación son los programas de recompensas, la progresión a través de niveles, los sistemas de puntuación o las tablas de clasificación.

La gamificación beneficia a las empresas y las organizaciones educativas al hacer más fáciles, entretenidos y disfrutables procesos, conocimientos, recursos o contenidos que necesiten transmitir a sus empleados o usuarios. La gamificación ofrece una amplia gama de beneficios a las compañías, desde mayor compromiso y motivación en los trabajadores hasta mejores resultados en diversas áreas como el marketing o la capacitación.

Por eso es cada vez más común encontrar los elementos mencionados en este artículo como parte fundamental de las estrategias y procesos de empresas en las más diversas áreas.

Si quieres comprobar por ti mismo los beneficios que tiene la gamificación en empresas en tus programas de capacitación y aprendizaje, te invitamos a probar las características de iSpring Learn a través de una prueba gratuita de 30 días.

LMS rápido. Entusiasta del aprendizaje y la formación, Charuan busca empoderar a sus lectores con los últimos hallazgos y tendencias del e-learning. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Todos los correos electrónicos incluyen un enlace para desuscribirse, así puede cancelar en cualquier momento.

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En definitiva, algo nuevo, una experiencia positiva basada en las nuevas técnicas que existen hoy en día en el siglo XXI. Consiste en utilizar juegos con una finalidad educativa , y sirven sobre todo para los niños más pequeños.

Su uso puede ser adecuado tanto para el aprendizaje como para inculcar valores o patrones de comportamiento. Sin embargo, muchas veces parece que nos cuesta vincular al juego con algo educativo. La gamificación en la educación se emplea como una herramienta de enseñanza que permite jugar y aprender.

Las clases de siempre están bien y son eficaces, pero cada vez hay más artículos científicos y evidencias que hablan de cómo puede mejorarse el proceso de enseñanza de nuestros alumnos y potenciar el aprendizaje a través del juego.

Este hecho de emplear mecánicas gamificadas en procesos de formación o aprendizaje recibe el nombre de serious games. Se trata del empleo del juego educativo como herramienta de aprendizaje basado en el entretenimiento.

Gestionar los recursos humanos de una empresa no es tarea fácil. Las rutinas del trabajo implican en ocasiones una disminución de la productividad, y esto en el mundo empresarial se traduce en pérdidas económicas.

Por eso, parece muy interesante instaurar nuevas dinámicas que ayuden a los departamentos a alcanzar su objetivo final. No basta con analizar este hecho sólo en términos económicos, hay que ampliar el foco y descubrir que la motivación y la estimulación laboral pueden ser unos buenos aliados para la compañía a la hora de lograr la implicación de su personal.

Ahí es donde entra en juego y permite sacar durante un proceso de selección lo mejor de los entrevistados y así realizar una correcta criba curricular. Además, una vez que ya se han seleccionado quiénes van a ser los nuevos empleados de la compañía, la gamificación puede aparecer de nuevo en los procesos de onboarding.

Procesos de reclutamiento y selección de personal. Formación o capacitación de empleados. Gracias a plataformas e learning. Creación de ideas. Nuevos métodos como el design thinking. Mediante ella es posible extraer los valores y aptitudes que tiene un usuario gracias al empleo de killer questions , lo que aumenta las posibilidades de la empresa de encontrar al trabajador ideal para un puesto determinado.

Pero hay más ventajas de su uso tanto para los procesos de selección como para cuando ya se están en el puesto de trabajo:. Todo esto se consigue a través de distintos métodos gamificables en función de los objetivos que se persigan.

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La gamificación beneficia al lugar de trabajo porque puede ayudar a aliviar el aburrimiento, fomentar un poco de competencia y añadir más diversión al entorno de trabajo.

El objetivo de las herramientas de gamificación no será fomentar la competencia despiadada, sino mejorar el espíritu de equipo , la moral de los empleados y la cooperación.

Diversas organizaciones emplean con éxito estrategias de gamificación para motivar a empleados, estudiantes e incluso clientes. Por ejemplo, las empresas basadas en ventas pueden utilizar herramientas de gamificación para ayudar a mantener a los vendedores comprometidos y activos. Conoce estos 4 ejemplos de gamificación en las empresas.

Ahora que ya conoces qué es la gamificación y cuál es su importancia, te presentamos 5 razones para empezar implementar una estrategia como esta:.

El aumento de la productividad es un motor común para el aprendizaje y está demostrado que la gamificación, utilizada adecuadamente, puede ayudar a conseguir resultados significativos.

Conseguir que los empleados se comprometan con los programas de aprendizaje significa obtener mejores resultados no sólo en términos de rendimiento de los empleados individuales, sino para la salud financiera de la empresa.

La gamificación es una poderosa herramienta para mejorar el compromiso de los empleados mediante el uso de mecánicas de juego para impulsar la motivación y el disfrute. Una plantilla muy comprometida es mucho menos propensa a faltar.

Por ejemplo, hay empresas que utilizan la gamificación para motivar a los empleados. Existen estudios que dicen que las empresas que utilizan la gamificación tienen una mayor tasa de asistencia.

Si un empleado no es capaz de aprender lo que necesita para hacer su trabajo, esto afecta rápidamente al rendimiento de la empresa y, en última instancia, al resultado final.

La gamificación está ayudando a los trabajadores a comprometerse, recordar y utilizar los conocimientos en el lugar de trabajo. Pronto, tanto los millenials como los de la generación Z constituirán la mayor parte de la población activa, y será crucial para una empresa atraer y retener a esta nueva población de talento.

En este contexto, introducir la gamificación en el lugar de trabajo es una forma de atraer a estos jóvenes profesionales, ya que ambos grupos tienen afinidad con la tecnología y han crecido jugando a los videojuegos que inspiraron la gamificación.

A ambos les gustan los retos y tienden a mostrarse desinteresados y poco comprometidos cuando se trata de aprendizaje tradicional. La formación gamificada les ofrece lo que prefieren y desean: contenidos visuales digeribles, motivadores e interactivos. Ahora te presentaremos algunos pasos que puedes seguir para aplicar un proceso de gamificación en el trabajo:.

Digamos, por ejemplo, que quieres utilizar la gamificación para impulsar a tu equipo de ventas a cerrar un número específico de contratos en tres meses.

Tecnología para los negocios - Qué es la gamificación y su importancia en las empresas

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